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美的空调一晚1度电还要忽悠多久?

时间:2013-05-20来源:http://www.027jibo.com
  

美的空调一晚只需1度电,这条颇为吸引人的宣传口号去年就曾席卷过沈阳的空调市场。相信很多消费者对该空调产品的印象就是认为美的空调用一个晚上只需要一度电。然而近日,记者看到这样一则网友吐槽:网友刘先生发帖表示,自己因为看到美的“一晚一度电”的广告,在今年3月份购买了一台美的空调,然而该空调根本无法达到广告词中宣传的省电效果,于是质疑美的空调的广告词是虚假宣传误导消费者。

网友质疑:

“一晚一度电”咋变“两小时一度电”

随后,刘先生致电了美的客服,客服人员告诉他,原来所宣传的“一晚一度电”并不是这款机型,而只限于另一款叫“尚弧”的产品。“如果只有一款产品能实现一晚一度电,为什么还要这么大张旗鼓地当成广告宣传呢?这不是误导咱们消费者以为美的所有空调产品都能一晚一度电吗?这明显是夸大宣传,欺骗消费者。”刘先生气愤地说。

调查:

“一晚一度电”只限特定产品的特定模式

记者了解到,像网友刘先生的这种情况,并不是个列。今年的3月份就曾有网友发帖称购买的“一晚一度电”的指定型号其节能效果“名不副实”。记者随后就这一情况进行了调查。记者来到了位于中街的某大型家电卖场一楼的空调区,发现在过道地面上贴着很多美的空调“见证真节能,一晚一度电”的广告贴。在美的空调销售专柜前,大部分美的空调上都贴出了“一晚仅需一度电”的宣传语。

记者翻阅了美的宣传册时发现,在“美的全直流,一晚一度电”的标题下方,列出了“炽弧”、“尚弧”、“炫弧”、“悦弧”、“蓝丝月”5款空调的图片。记者以消费者身份询问销售人员是否这些型号都能“一晚上仅需一度电”,销售人员指着标注着“尚弧”字样的一款产品对记者说:“只有这款可以。”记者追问是否真的能达到整晚只用一度电时,他解释说:“这款尚弧在使用时必须选择ECO节能模式,从晚上10点钟到次日早上6点,这8小时的耗电量为1度电,而且只适用于制冷。”记者看到在DM单的右下角不显眼处注有一行小字“一晚是指8小时睡眠时间使用ECO节能运行模式。”

记者仔细阅读美的空调的宣传单发现,所谓“一晚只需一度电”的宣传实际上只有“KFR-26GW/BP3DN1YKB(1)”一款,并且实现一晚一度是在特定模式的实验室状态下的理论值。记者本月23日下午2时致电美的客服,询问为何这些节能效果所需要的条件在广告中没有明显的体现。客服人员给出的解释是,“这些在宣传单里都有备注的,而且卖场的销售人员会告知的。”

专家:夸大宣传恐失诚信

一位从事家电销售多年的资深人士告诉记者:“宣传单第二页有多个注释说明ECO模式下"一晚只需要一度电"测试条件的特殊,而且需要以特定的房间热负荷为对象。一晚一度电实际在使用过程中可能性很小,一般家庭的使用环境根本不可能满足实验室的要求。而且在低频保持房间恒温时功率都低,我们用户在实际使用中不可能达到宣传的最低功率。”

家电专家刘步尘也表示,“美的广告宣传的"一晚一度电",实际上是实验室状态下的理论值。在现实中实际意义不大,但夸大后的宣传容易误导消费者,一旦消费者意识到没有宣传的节能效果,反而失去消费者的信任。所以企业应该多宣传综合工况值,即消费者实际使用时的耗电量,切莫过于夸大实际效果,顾此失彼。”


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